Data obowiązywania: 16 czerwca 2025
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Durtan sp. z o.o. (zwana dalej "Usługodawcą" lub "Administratorem"), w szczególności warunki korzystania z rozszerzenia MapaTrans (zwanego dalej "Rozszerzeniem").
1.1. Definicje
- Rozszerzenie — wtyczka do przeglądarki MapaTrans dostępna w Chrome Web Store.
- Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Rozszerzenia.
- Licencja — niewyłączne prawo do korzystania z Rozszerzenia na warunkach określonych w Regulaminie.
- Okres testowy — 14-dniowy bezpłatny okres próbny, w trakcie którego Użytkownik ma dostęp do pełnej funkcjonalności Rozszerzenia.
2. Zawarcie umowy i zakup licencji
2.1. Instalacja i aktywacja
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta w momencie instalacji Rozszerzenia przez Użytkownika. Użytkownik otrzymuje automatycznie dostęp do 14-dniowego okresu testowego.
2.2. Zakup licencji płatnej
Po upływie okresu testowego, w celu kontynuacji korzystania z Rozszerzenia, Użytkownik zobowiązany jest do zakupu licencji rocznej:
- Cena licencji rocznej: 120 zł brutto
- Okres ważności licencji: 12 miesięcy od daty aktywacji
- Płatności obsługiwane są przez system Stripe
- Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzymuje klucz licencyjny na podany adres e-mail
2.3. Brak prawa odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Użytkownik akceptując niniejszy Regulamin oraz dokonując zakupu licencji, wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi (aktywację licencji) i przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo do odstąpienia od umowy.
3. Zakres licencji
3.1. Uprawnienia Użytkownika
Licencja upoważnia Użytkownika do:
- Instalacji Rozszerzenia na nieograniczonej liczbie urządzeń należących do Użytkownika
- Korzystania ze wszystkich funkcjonalności Rozszerzenia
- Otrzymywania bezpłatnych aktualizacji w okresie ważności licencji
3.2. Ograniczenia
Użytkownik nie jest uprawniony do:
- Udostępniania klucza licencyjnego osobom trzecim
- Dekompilacji, inżynierii wstecznej lub modyfikacji kodu źródłowego Rozszerzenia
- Wykorzystywania Rozszerzenia w sposób naruszający prawo lub dobre obyczaje
- Odsprzedaży licencji lub sublicencjonowania
4. Wymagania techniczne
Do prawidłowego działania Rozszerzenia wymagane jest:
- Przeglądarka Google Chrome lub Microsoft Edge w aktualnej wersji
- Połączenie z Internetem
- Aktywne konto w serwisie Trans.eu (w celu pełnego korzystania z funkcjonalności)
5. Przedłużenie i wygaśnięcie licencji
Licencja wygasa po upływie 12 miesięcy od daty aktywacji. Usługodawca nie stosuje automatycznego przedłużania licencji — Użytkownik może w dowolnym momencie zakupić nową licencję roczną.
Po wygaśnięciu licencji Rozszerzenie przestaje działać do momentu zakupu i aktywacji nowej licencji.
6. Wsparcie techniczne
W ramach aktywnej licencji Użytkownik ma prawo do bezpłatnego wsparcia technicznego przez e-mail: support@mapatrans.pl
Usługodawca dołoży starań, aby odpowiedzieć na zgłoszenie w ciągu 48 godzin roboczych.
7. Odpowiedzialność
7.1. Wyłączenie gwarancji
Rozszerzenie dostarczane jest w stanie "takim, jakim jest" (as is). Usługodawca nie gwarantuje, że Rozszerzenie będzie działać bez przerw i błędów, ani że będzie kompatybilne z przyszłymi wersjami przeglądarek lub serwisu Trans.eu.
7.2. Ograniczenie odpowiedzialności
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z Rozszerzenia
- Utratę danych lub zysków
- Decyzje biznesowe podejmowane przez Użytkownika na podstawie informacji dostarczanych przez Rozszerzenie
- Zmiany w działaniu serwisów zewnętrznych (Trans.eu, Google Maps)
8. Przetwarzanie danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności.
9. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania Rozszerzenia lub świadczonych usług należy zgłaszać na adres: support@mapatrans.pl
Reklamacja powinna zawierać:
- Imię i nazwisko oraz adres e-mail Użytkownika
- Opis problemu
- Numer licencji (jeśli dotyczy)
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.
10. Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, rozwój Rozszerzenia, zmiany w modelach biznesowych).
O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem strony internetowej oraz wiadomości e-mail co najmniej 14 dni przed wejściem w życie nowych postanowień.
Kontynuowanie korzystania z Rozszerzenia po wejściu w życie nowego Regulaminu oznacza jego akceptację.
11. Rozwiązywanie sporów
W przypadku sporu, strony dążyć będą do jego polubownego rozwiązania. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej.
12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
- Kodeks cywilny
13. Kontakt
Durtan sp. z o.o.
Email: support@mapatrans.pl
Strona: mapatrans.pl
Ostatnia aktualizacja: 2025